创业开门店,最难的就是刚开始的拓客引流,没有名气、没有老客户口碑,只能靠自己一步一步跑、一张一张传单递出去,用最笨、最踏实的方式,让周边的家长和孩子知道我们、了解我们。今天这份成绩,不是我一个人的功劳,是小伙伴们一起齐心协力拼出来的,大家没有抱怨辛苦、没有偷懒懈怠,都在用心做好手里的事,这份并肩前行的感觉,真的特别踏实、特别温暖。再难的事,一群人一起扛、一起拼,就没有跨不过去的坎,只要我们一直保持这份劲头,慢慢积累,生源和口碑一定会越来越好。
忙完一下午的拓客,回到店里大家都累得不轻,我特意去买了一大堆零食,分给小伙伴们补充能量,刚好同行的小b也贴心地买了零食回来,我们把所有吃的堆在一起,大家围在一起分着吃、聊着天,一天的疲惫瞬间就散了大半。没有复杂的应酬,没有功利的客套,就是一群一起打拼的伙伴,分享一点小小的零食,聊几句轻松的闲话,简单又纯粹,却格外让人开心。创业的路上难免有压力、有疲惫,可正是这些细碎的温暖、同行的陪伴,能撑着我一直往前走,不孤单、不放弃。
到了晚上,我想着锻炼一下团队小伙伴的应变能力和责任意识,就让小A临时负责前台的工作,身边的其他伙伴都笑着说,小A肯定能胜任前台的工作,我也笑着说,行不行不是说出来的,要放在事上考验,真遇到问题了,才知道怎么处理才最稳妥。
话音刚落,店里就来了两个低龄的小朋友,在休息区追逐打闹,差点摔碰到东西,场面一下子有点乱。我顺势就问小A,遇到这种情况,你该怎么办?小A想都没想,脱口而出“直接把他们拉开就行了”,这句话一说完,周围的小伙伴都忍不住笑了出来,我也跟着笑了,笑着问他们“你们笑什么?有什么好笑的?”。
紧接着我就认认真真地给所有人,也给自己讲清楚了这里面的道理,这是做教培行业、服务行业,必须刻进骨子里的底线和规矩。我跟他们说,事情根本没有那么简单,两个只有三岁左右的小孩子,骨头软、力气小,你上去一拉一拽,稍微用一点劲,就有可能把孩子捏疼、弄哭,到时候孩子的家长就在旁边,看到孩子哭了,不问青红皂白,就会觉得是你这个工作人员把孩子打哭、欺负了,到时候就算你有一百张嘴,也解释不清楚。
咱们做的是孩子的生意,责任重大,一丁点意外都出不起,真要是遇上不讲理的家长,借机闹事索赔,别说赚这点辛苦钱,就算是全部家产都赔进去,都未必能解决问题。所以遇到这种事,最正确、最稳妥的做法,就是什么都不要管,孩子的亲生父母、监护人就在旁边,他们都不管、不制止,我们一个工作人员,根本没有必要上去多管闲事。多一事不如少一事,守住自己的本分,不主动招惹麻烦,不承担不该自己承担的风险,这才是长久做生意的道理,心软、好心也要分场合、分底线,不能用自己的前途和身家,去赌一句“好心”。
忙完店里的所有事情,结束了一天的工作,回到家吃饭的时候,我没管住自己的嘴,连着吃了整整两碗饭,饭量直接超标了。明明知道自己最近要控制饮食、管好身材,不能暴饮暴食,可饭菜端到面前,就控制不住多吃,吃完之后又后悔、又自责。在这里给自己定下死规矩,往后每一顿饭,只吃一小份的量,绝对不多吃一口,宁可剩下饭菜,也不能把自己的胃撑坏、把身材吃走样。
不是饭菜做得不好吃,恰恰是因为合胃口,才更要控制自己,人这一辈子,能管住自己的嘴、管住自己的欲望,才能管住自己的人生。连一顿饭吃多少都控制不住,还怎么控制自己的人生、怎么做好一番事业?小事见格局,细节见人品,控制饮食这件小事,我必须坚持到底,再也不犯同样的错。
等到收拾完所有事情,躺到床上的时候,我又没管住自己,开始浪费时间。先是陪着网友一起打游戏,连着开了两三局,一局接一局地耗时间,明明知道打完这一局就停下,可总是控制不住想打下一局,等反应过来的时候,大段的时间已经白白溜走了。王者荣耀这个游戏,真的太消耗精力、消耗时间了,打完之后不仅没有放松的快乐,只剩下满满的空虚和后悔,大好的夜晚时间,不拿来学习提升、梳理工作、规划未来,反而浪费在虚拟的游戏里,真的太不值得了。
更离谱的是,放下游戏之后,我又开始玩小猪停车场的小游戏,就看着一个个小猪模型从停车场里跑出去,反反复复、无聊又无趣,就这么耗着,一玩就是将近一个小时。明明心里清楚,这就是纯粹的浪费时间,没有任何意义,既不能赚钱,也不能提升自己,更不能让身边的人过得更好,可就是控制不住自己的手,抱着手机不肯放下,等彻底停下的时候,已经半夜十二点多了,一天的