仰头，眼中闪烁着如同星辰般明亮而期待的光芒，语气中带着一丝撒娇的意味，又在等着马云风对这份“礼物”的认可和赞赏，轻声问：

    “喜欢吗，跟我到楼上去呀。”

    喜不喜欢，马云风并不打算轻易表露出来。

    毕竟这座酒店不属于自己，即便说出喜欢，似乎也无法改变它的归属，不过徒增感慨罢了。

    于是，他只是默默地点了点头，眼中流露出一丝淡淡的思索，随后迈着沉稳而有力的步伐，紧紧跟在周敏娜身后，一同走进酒店大厅。

    “是大小姐来了！”

    大堂经理眼尖，犹如一只敏锐的猎鹰，目光瞬间精准地捕捉到了周敏娜的身影。

    他立刻满脸堆笑，热情洋溢地快步迎上去。

    “你叫下总经理，一个小时后见我。”

    周敏娜瞬间切换到老板模式，语气干脆利落、简洁明了，行使着属于自己的权力，展现出一种与生俱来的领导者风范。

    “是，大小姐！”

    大堂经理接到指示后，身子前倾，如同被风吹弯的稻穗，毕恭毕敬地应一声。

    随后，他引领周敏娜一行人，步伐轻快地走向电梯，先将他们送进电梯，准备上楼。

    电梯上升，狭小而封闭的空间里，只有周敏娜、马云风、张秘书和顾助理四个人。

    他们静静地站着，谁都没有说话，空气中弥漫着一种微妙而又略显沉闷的静谧氛围。

    偶尔能听到电梯运行时发出的轻微嗡嗡声。

    每个人都静静地等待电梯快速上升，眼神中或多或少都带着一丝期待，或是对未知楼层的好奇，直到电梯稳稳地抵达楼层。

    伴随着一声清脆的“叮”声，电梯门打开。

    门打开了，周敏娜瞬间露出=亲切的神情，这里是她温暖而安心的家。

    她轻快的率先走出电梯，回头道：

    “你们都没来过这里，这有我的专属房间。”

    周敏娜主动打破他们之间略显沉闷的氛围，同时也避免他们因不了解情况而疑神疑鬼，心生困惑。

    “周敏娜，以前你住在这里？”

    马云风心中涌起强烈的好奇，忍不住问。

    “不常来，只是偶尔心血来潮，或是因某些事务需要处理时，才会过来住一下。”

    “我带你来见识见识，反正你对我的大酒店可能也不稀罕，但还是有必要让你了解一些情况。”

    “以前这酒店年年亏损，就像一个永远填不满的巨大窟窿，每一年都在吞噬着家族大量的资金，全靠家族不断输血才勉强维持经营，在市场的汹涌浪潮中艰难地挣扎求生，处境岌岌可危。”

    “不过现在既然到了我手里，它就得赚钱，以后绝不能再亏损，这新来的总经理已经信誓旦旦地向我做了保证，我对他也抱有很大的期望。”

    周敏娜一边在红地毯铺就的走廊上悠然走着，一边闲言碎语地向马云风说着，言语间透露出对酒店未来的决心，以及对过往困境的感慨。

    “酒店亏损，可能是成本严重超支，各个环节都存在着错综复杂的问题。”

    “其中浪费现象十分严重，从水电资源的过度消耗，到各类物资的不合理使用与无端损耗，都反映出管理上的疏忽与漏洞。”

    “还有一些人道德败坏，利欲熏心，手脚不干净，利用职务之便损公肥私，将酒店的财产据为己有，中饱私囊，严重损害了酒店的利益。”

    “再加上管理监督制度不完善，如同一张千疮百孔的大网，无法有效地约束员工行为，规范运营流程，导致各种问题层出不穷，恶性循环。”

    “这些问题相互交织，如同乱麻一般，最终导致酒店的经营状况每况愈下，陷入了长期的亏损困境。”

    马云风不假思索，随口就能条理清晰、深入透彻地道出酒店亏损的原因所在之处。

    他尽其所能，为周敏娜分析着酒店面临的困境，希望能为她提供一些有益的思路与建议。