他把这两个字重复了一遍,语气里带着明显的困惑。
“淘宝聚划算那种?”
“不一样。”
顾屿摇了摇头,从椅子上站起来,走到窗边的白板前。
“聚划算本质上还是‘人找货’。用户打开淘宝,搜索自己想买的东西,然后发现有个团购价,下单。整个过程的起点,依然是用户的主动搜索行为。”
他拿起记号笔,在白板左侧写了三个字:人找货。
“这是淘宝的游戏规则。十几年了,没变过。”
然后他在右侧写了另外三个字:货找人。
陆知远的目光跟着他的笔尖移动。
“我要做的,是反过来。”
顾屿转过身,面对陆知远。
“你想一个场景。一个三线城市的家庭主妇,晚上躺在床上刷回音短视频。她不是来买东西的,她就是无聊,打发时间。刷着刷着,看到一条视频,有个人在用一款钢化膜贴手机,贴完以后拿钥匙使劲划,划不出痕迹。视频左下角挂着一个商品链接,点进去一看,一分钱。”
“一分钱。”陆知远重复了一遍。
“对,一分钱。但有个条件,得拼团。两个人成团。她自己买一份,把链接分享给闺蜜,闺蜜也买一份,成团,发货。”
“如果闺蜜不买呢?”
“二十四小时没成团,自动退款。钱原路退回脉搏支付账户。用户没有任何损失。”
陆知远的水杯终于放下了,手指已经摸到了matePad的皮套扣。
“你再想另一个场景。”顾屿没停。
“这个家庭主妇把拼团链接发到了她们小区的业主群里。群里有三百个人。链接上写着,一分钱钢化膜,还剩两小时截止。你猜会发生什么?”
“会有人跟着买。”
“不是有人,是一堆人。因为一分钱没有决策成本。她不需要犹豫,不需要比价,不需要打开淘宝去搜同款。一分钱,买不了吃亏,买不了上当。唯一的门槛是什么?”
陆知远心头一动。
“绑卡。”
“对。她得先绑一张银行卡到脉搏支付上。”
顾屿把记号笔搁在白板架上。
“一个用户为了省那一分钱,心甘情愿地把银行卡绑到脉搏支付上。绑完卡,她手机里就多了一个有钱的电子钱包。下次她在回音上刷到九毛九的手机壳,一块钱的数据线,或者二十九块九的夏凉被,她还会犹豫吗?”
“不会。”陆知远的声音明显变了。
“支付链路已经跑通了。她只需要点一下确认。”
“而且她会继续分享。”
顾屿往前走了一步。
“拼团本身就是一个社交行为。她买了,她会拉朋友一起买。朋友买了,朋友会拉朋友的朋友。每一次分享,都是一次免费获客。我不需要花一分钱广告费。”
陆知远沉默了好几秒。空调嗡嗡的声音在安静的办公室里格外清晰。
“淘宝和京东的获客成本,现在大概是多少?”他问。
“淘宝新客,今年大概一百到一百五。京东更贵,3C客单价高,获客成本要两百往上。”
“那我们呢?”
“一分钱钢化膜,成本三毛。邮费补贴三块。一个绑卡用户的获客成本,三块三毛一。”
陆知远闭了一下眼睛。
三块三毛一,对比一百五十块。差了四十五倍。
“还没算社交裂变带来的免费用户。”顾屿补了一句。
“如果每个人平均拉两个人,实际获客成本再除以三。一块一毛钱。”
办公室里安静了几秒。窗外中关村大街的车流声隔着玻璃传进来,闷闷的。
“陆老师,你刚才说电商赛道饱和了。你说得没错。搜索电商的赛道,确实饱和了。”
顾屿走回桌前坐下来,靠在椅背上。
“但社交电商的赛道,还是一片空白。淘宝和京东花了十几年,教会了中国人在手机上买东西。但他们没教会中国人一件事。”
“什么?”
“在聊天群里、在社交关系链里买东西。”
顾屿停了一拍。
“而我手里有引力。过亿日活。天然的拼团裂变渠道。这是阿里做梦都想要的东西。”
陆知远把matePad打开了,飞书的笔记界面已经弹出来。他的手指在虚拟键盘上快速敲击。
“具体方案呢?”
“回音商城,嵌在回音短视频APP里。不做独立APP,做一个Tab页。用户刷视频的时候,信息流里每隔八到十二条视频穿插一条商品卡片。视频里可以挂商品链接。商城首页做一个金刚区,一分购、九块九包邮、限时拼团,全部放在最显眼的位置。”
陆知远一边记一边点头。
顾屿继续说道:
“整个盘子林溪那边